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“一窗办好”+“在线查询” 景德镇水务助力供水营商环境再升级

“一窗办好,材料精简,4天通水,真没想到现在这么高效近日,景德镇合盛产业投资发展有限公司5个子项目开户通水后,该公司的刘先生高兴地说道。

据了解,为贯彻落实全省深化发展和改革双“一号工程”推进大会的工作部署,打造“立马就办、一次就好”的供水营商环境品牌,景德镇水务公司高度重视,成立专门领导小组,制定营商环境优化升级工作推进方案审批流程做“减法”,上门服务做“加法”,通过减少接入环节、压缩接入时间、降低接入成本等系列举措,加大高新园区入驻企业申报绿色通道力度,新增服务网点和预约服务,实现“一窗通办”、企业开户全程专人对接办理,进一步提高全市企业用户服务满意度。

 


现在企业申请用水可凭营业执照“一照”办理在接到用户申请后,景德镇水务会完成现场踏勘、出具预算、联系用户缴费等程序,在4个工作日内完成无外线工程企业的立户通水,极大地节省了时间成本,也让用水企业体验到了“一窗办好”的便利。通水后,景德镇水务采取“周常规、月全检”的水质检测机制,加密园区管网巡查频率,发现漏点1小时到场,直径200毫米以下管道12小时内修复,直径200毫米以上管道24小时内修复。用户通过关注“江西水务”微信公众号,可实现用水账单查询、开具电子发票等服务。

此外,景德镇水务新报装系统已于4月12日完成调试运行,预计4月中旬将正式上线。新报装系统启用后,通过在各流程节点新增时限预警提醒,切实提高供水报装效率和服务水平。申请报装用户可以通过手机客户端即时在线查询办理进程,实现用水流程全透明,打通“办事层次不明的堵点问题,真正提升获得用水一站式服务体验。